Perguntas Frequentes – GrudaFoto ❓📸

Tire aqui suas principais dúvidas sobre nossos ímãs personalizados. Se não encontrar o que procura, sinta-se à vontade para nos enviar um ticket na página de contato!

1. Como envio as minhas fotos?

Após finalizar o seu pedido no site, envie um e-mail para [email protected] informando o Número do seu Pedido no assunto. Você pode anexar as fotos diretamente ou enviar um link do Google Drive/WeTransfer.

2. Qual o prazo de produção?

Nosso prazo de produção é de apenas 2 dias úteis após o recebimento das fotos. Como trabalhamos com tecnologia de ponta e estoque próprio, garantimos rapidez sem abrir mão da qualidade artesanal.

3. Quando meu pedido será enviado (Postagem)?

Para mantermos nossa operação organizada e garantir o melhor fluxo de envios, realizamos as postagens das encomendas duas vezes por semana: todas as terças e sextas-feiras.

• Exemplo: Se o seu pedido ficar pronto na quarta-feira, ele será postado na sexta-feira seguinte.

4. Qual a qualidade das fotos que devo enviar?

Recomendamos fotos originais do celular. Evite prints de tela ou fotos baixadas de redes sociais (como WhatsApp), pois elas perdem muita nitidez ao serem impressas. Quanto melhor a foto, mais bonita sua GrudaFoto ficará!

5. Os ímãs desbotam com o tempo?

Não! Utilizamos tintas originais Epson (sistema de 6 cores) e papel fotográfico premium. Suas memórias terão cores vivas e duradouras, com qualidade de estúdio fotográfico.

6. Existe um valor mínimo para compra?

Não! Na GrudaFoto, você pode comprar desde uma única unidade até kits completos. Entregamos para todo o Brasil, independentemente do tamanho do pedido.

7. Posso escolher formatos diferentes no mesmo pedido?

Com certeza! Você pode adicionar ao carrinho quantos formatos desejar (Coração, Estrela, Redondo, etc.) e nos enviar as fotos por e-mail indicando qual foto vai em qual formato.

8. O ímã prende bem em qualquer superfície?

Sim! Utilizamos manta magnética de alta aderência em toda a superfície traseira do ímã. Ele fixa perfeitamente em geladeiras, murais de metal, armários de aço e qualquer superfície metálica plana.

9. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

10. Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

11. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Correios ou transportadora.

12. Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

11. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 4 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.

12. Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois receber compra. Mas apenas caso for defeito de fabricação.

13. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.